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Il Sostegno Psicologico è un intervento rivolto al singolo, alla coppia o alla famiglia, utile nell'affrontare diverse situazioni di disagio emotivo, provocati ad esempio da un momento di crisi collegato ad un particolare stadio della vita (adolescenza, genitorialità, terza età) o a problemi legati ad un cambiamento inaspettato in ambito lavorativo o relazionale (perdita del lavoro, trasferimento, tradimento, separazione etc.) o a traumi psichici di varia natura (conseguenti a problemi fisici, incidenti, malattie, abusi, violenze sessuali, disturbi fisici o psichici di persone care); aiuta ad una maggiore consapevolezza delle risorse personali per affrontare stati psicopatologici, come depressione, fobie, ansia, attacchi di panico, preoccupazioni generalizzate, disturbi del comportamento alimentare, abuso e dipendenza da sostanze, disturbi post traumatici da stress, disturbi del sonno, bassa autostima, difficoltà a stabilire e mantenere relazioni sociali, problemi di coppia, disfunzioni sessuali.
Il sostegno psicologico si articola in interventi specifici e altamente individualizzati, per rispondere alle esigenze di ciascuna persona; gli strumenti di cui lo psicologo dispone sono molteplici, primi fra tutti l'ascolto e la comunicazione empatica.
L'intervento di Sostegno Psicologico ha come principali obiettivi la messa a fuoco degli elementi fondamentali del problema che la persona sta vivendo definendo i possibili percorsi o obiettivi per superare la crisi in corso e la valutazione e l'organizzazione delle risorse della persona utili ad affrontare la situazione problematica, ovvero l'analisi delle strategie di coping, le modalità adattive del singolo di fronte a disagi emotivi.
E' proprio negli obiettivi che il Sostegno Psicologico si differenzia principalmente dalla Psicoterapia: l'intervento psicoterapeutico non è circoscritto al problema, ma interviene ad un livello più profondo e strutturale della personalità e delle capacità cognitive, affettive e relazionali dell'individuo.
Il Sostegno Psicologico può anche condurre alla decisione di intraprendere un percorso psicoterapeutico; la valutazione in merito può essere realizzata dallo psicologo (anche non psicoterapeuta), in quanto abilitato per legge all'attività di diagnosi psicologica, mentre la presa in carico del paziente può essere fatta solo ed esclusivamente da uno psicoterapeuta, psicologo o medico.